如何填写问卷

如何填写ERP咨询与配置问卷

现在我们就详细介绍如何实施采访以及问卷填写。下面将说明什么样的答案符合要求,并详细解释各个问题。

纲要

  • 如何提供高质量答案
  • 问题描述
  • 如何在网上填写问卷
  • 如何改进您的答案

什么是一个高质量答案?

What is a good answer?

何谓“高质量”答案?您的答案必须是完整的句子,不可使用短语列表。简介明了,字句清晰的答案有助于为将来的分析提供足够信息。

高管们通常倾向于对公司状况做大致描述。因此请确保你可以得到明确详细的过程描述。

什么是不合格的答案?

What is a bad answer?

什么是一个高质量答案--例子

What is a good answer - Example

第一个答案太过笼统。它提出问题(成本,效率),但是没有明确信息来进行过程改善。要使答案详细明确,您需要以6-W--Who? What? Where? When? Why? How?(谁?什么?哪里?何时?为什么?如何?)来组织答案,这将帮助分析所描述过程的不同层面。

问题描述

接下来我们来看看问卷中关于公司的一些具体问题。每个问题都包含了子问题,从而保证提供的是明确的答案而非笼统的答案。

问题描述

Question description

该问题旨在定义该受访公司的输出--该公司生产的产品,提供的服务或进行贸易的物品。您需要尽可能详细地提供这些信息:什么被销售(包含层级),在哪里销售,以及销售给谁。

ERP5还可以只在该公司的一个部门或一项特殊项目中使用。这种情况下,公司输出的全部产品(大致信息)以及该部门或项目(详细信息)都需要列出。

问题描述

Question description

该问题旨在定义该受访公司的输入--该公司使用,采购或回收的产品或服务。

如果ERP5只在该公司的一个部门或一项特殊项目中使用,请确保公司输入的全部产品(大致信息)以及该部门或项目(详细信息)都需要列出。

问题描述

Question description

详细列出受访公司的不同联系人。该公司在供应商,客户公司都有联系人。该问题旨在收集角色,区域,集团以及职位这些类别信息,从而根据这些类别来分析这些联系人。

您采访的公司可能还有其他角色的联系人,例如媒体,政府机构等,因此请考虑全面。您还需要分析联系人可能的分类(公司大小,所在地等)以及层级结构(例如大公司中的分公司)。

问题描述

Question description

该问题旨在通过员工技能为技能类别收集信息。请确保考虑到该公司内外所需技能(公司员工,供应商方面,外包服务等所需技能)。受访公司可能会直接提供给您技能类别表,但请确保您得到的是该公司专用的技能结构列表。回答问题时请列出针对该公司的技能,即该公司对内对外所需技能。

问题描述

Question description

该问题旨在明确该公司的成功流程。请确保该流程是公司员工参与的管理或业务流程,并请进行明确和详细的描述:您可以对一个总流程分子流程一一描述,并请按照6-W来组织答案,然后请指出该流程对公司带来哪些好处

问题描述

Question description

该问题旨在诊断该公司的失败流程。请确保该流程是公司员工参与的管理或业务流程,并请进行明确和详细的描述:您可以对一个总流程分子流程一一描述,并请按照6-W来组织答案,然后请指出该流程对公司带来哪些问题

问题描述

Question description

该问题旨在定义有改进可能的流程的优化方案。

请确保该流程是公司员工参与的管理或业务流程,可以通过ERP系统来改进,并请进行明确和详细的描述:您可以对一个总流程或仅仅其中一个子流程的改进方案进行描述,并请按照6-W来组织答案,并指出为何这是一个可行的改进方案

填写网上问卷

采访结束后,您就需要将采访得到的信息进行分析和总结,然后填入网上问卷系统。

注册问卷系统

Register at questionnaire website

首先,您需要点击https://questionnaire.erp5.net/MOOC.Subscription进行注册,填写您的姓名,例如“许晶晶”,密码等。

然后您就会收到一封邮件以激活您的账户。下一步就是通过您的用户名和密码来登入系统,如下图所示。

Log In

Log in

请使用您在上一步“注册问卷系统”中设置的Name(用户名)和Password(密码)登入您的问卷系统https://questionnaire.erp5.net/

点击"Questionnaires(问卷)"

Click on "Questionnaires"

进入ERP5网上问卷系统后,请点击主页的"Questionnaires(问卷)"一项。

选择问卷

Select a questionnaire

如果您是OSOE课程的学生,请选择"ERP Configuration Lecture(ERP配置课程)"。如果您是ERP5入门用户,请选择"ERP5 Starter Questionnaire(ERP5入门用户问卷)"。

Action: Fill Out(操作菜单:填写问卷)

Action: Fill Out

现在您进入所选问卷的View(概览)页面。打开"Action"操作菜单并点击"Fill Out(填写)"以创建答案集。

"New Answer Set created"(新答案集已创建)

"New Answer Set created"

在该ERP配置课程的介绍页面您可以看见确认创建答案集的字样。请阅读"ERP Configuration Lecture(ERP配置课程)"的介绍,然后点击"Continue(继续)",以开始答卷。

回答问题并点击"Answer Question(回答问题)"

Fill the answers and click on "Answer Question"

在所提供的条目中选择合适答案或回答问题,然后点击"Answer Question(回答问题)"跳至下一问题。

注意:除了选择题,对于主观题的答案必须是完整的句子,不可使用短语列表。要使答案详细明确,您需要以6-W--Who? What? Where? When? Why? How?(谁?什么?哪里?何时?为什么?如何?)来组织答案,这将帮助分析所描述过程的不同层面。简介明了,字句清晰的答案有助于为将来的分析提供足够信息。

最后一题:关于类别电子表

The final question about the category spreadsheet

回答完关于项目成本的问题之后,您将会进入该问卷的最后一题"Please fill in and upload the category spreadsheet."(请填写并上传该类别电子表)。请根据如图所示步骤,首先请下载"P-OSOE-Configuration.Template"(类别配置电子表模板)和"P-OSOE-Configuration.Sample"(类别配置电子表样例),然后根据样例填写您的模板,最后通过"Choose File"(选择文件)操作在您的电脑中选择已填电子表并点击"Answer Question"(回答问题)来上传您填写的类别表。

中断后如何继续填写问卷

如果您在填写问卷过程中因故中断答卷过程,如何继续呢?

使用"Answer Sets(答案集)"模块继续答卷

Use "Answer Sets" module to continue after interruption

如果您需要中断答卷过程,或者如果答卷过程中网络断线,不用着急,请返回问卷系统主页并打开页面上方“Modules(模块)”菜单中"Answer Sets(答案集)"模块来继续答卷过程。

查找您的答案集

Search for your Answer Set

现在您已进入"Answer Sets(答案集)"模块,这里列出了已创建的所有答案集。要查找您的答案集,首先请点击"Show All(显示全部)"图标,如图红框所示,从而使该问卷系统所有存储的答案集显示在列表中。 其次,在"Person(人)"条目空格中数日你在注册问卷系统时设置的用户名,如图蓝框所示,然后敲击键盘的"Enter"确定键。

点击您的答案集条目

Click on your Answer Set line

现在您可以看到由您创建的所有答案集(如果您填写了一个以上的问卷)。您可以通过点击所需答案集一栏以进入该答案集

点击"Fill Out(填写答案)"以继续答题

Click on "Fill Out" to continue answering questions

现在您成功回到您的答案集的概览页面。您已经可以看见"Answers"(答案列表)中显示了您在中断操作前已经填写的问题和答案。打开"Action"(操作菜单)并点击"Fill Out"(填写答案)以继续答卷过程。您会被直接引导进入已作答问题的下一问题。

递交您的答案集

完成全部问题并上传类别表之后,您就可以递交您的答案集了。

点击答案条目进行更新或修改

Click on the answer's line to update or change

在递交问卷之前,或者在答卷过程中,您或许希望查看并修改已答问题,您只需在Answer Set(答案集)View page(概览页面)中点击"Answers" list(答案列表)中的相关答案条目,就可以进入该答案明细页面进行操作。

更改答案集标题并递交答案集

Change Title and submit your questionnaire

最后一题上传类别表之后,您会被引导进入图示页面,页面上方显示"Answer Set filled out."(答案集已填写完毕)。但您仍然可以通过页面上方的"Modules"(模块)菜单的"Answer Set"(答案集模块)来对前面的答案进行修改或是重新上传类别表。

最后,但您确定所有问题都按要求回答,并且类别表以上传,您就可以递交答案集了。首先,请将答案集的Title(名称)改为受访公司的名称,然后,请保存修改,最后,请打开页面上方"Action"(操作)菜单并点击"Submit"(递交),这样您就成功递交您的答案集以供改卷人评阅。

Answer Set "Submitted"(答案集“已递交”)

Answer Set "Submitted"

一旦您Submit(递交)了答案集,它的状态就会由 "Draft(草拟)"变为"Submitted(已递交)"。这只后您就不能再对其进行修改,只有当其状态由“Reviewer(改卷人)”操作为“Requested(已要求)时,您才可以对其再次修改

对于课程学生:问卷评分

For Students: Grading of the Answers

对于OSOE课程学生,该问卷答案由讲师进行网上批改。

每个需要被教师修改的答案都会被扣分。但是,您可以根据讲师的批改来改善您的答案,然后再上交改进版本。该课程以最终上交的改进版本的评分为准,因此,根据讲师批改进行仔细修改,您可能得到满分。

对于ERP5入门用户:问卷审阅

For ERP5 Starter Clients: Questionnaire Review

由于该问卷是ERP5入门用户项目的基础,因此用户提供的答案必须非常具体明确。Nexedi会审阅您的答案集并提供评论-批改注释,以供您参照我们的意见改进您的答案。一旦答案符合ERP5系统配置要求,然后我们就开始ERP5系统的类别配置程序以及ERP5入门用户培训。

改进被要求的答案集

递交答案集并获得改卷人评阅后,您就可以对答案集进行改进。

查找需要改进的答案集

Find your Answer Set to improve

递交完答案集后,如何查找需要改进的答案集?

首先,请打开ERP5在线问卷主页的"My Favourites"(我的菜单),当您"Answer Set to Improve"(待改进答案集)出现在菜单中,请点击它,然后您就可以看到您的答案集已被改卷人评阅并被要求进行改进。

打开“Requetsted”Answer Set(“被要求”的答案集)

Open "Requested" Answer Set

在您打开的菜单中显示了所有已被评阅并被要求进行改进的答案集。它们的状态已经由"Submitted"(已递交)变为"Requested"(已要求)。请点击“已要求”状态下的您的答案集一栏,就可进入该答案集页面,根据改卷人的评语对答案进行改进。

点击答案条目进行修改

Click on the answer's line to improve

现在您已经进入被评阅的答案集的文件页面。您可以看到,在Answers(答案)列表中,有些答案旁边已添加了Corrections(修改)以及Comments(评论),这些就是被该卷人要求进行改进的答案。没有评语的答案,说明它们已符合要求,您就不需要再改动。

要改进您的答案,如图所示,请点击该答案一栏,然后进入该答案明细页面,根据改卷人的评语一一修改。

根据评阅改进答案

Improve your answers according to the corrections

在答案明细页面,您可以根据该卷人在“Correction”(修改)列表的内容直接在答案条目中进行修改,然后 保存您的改进。

再次递交您的改进答案集

Submit again your improved Answer Set

当您完成答案改进后,您可以自此递交您的答案集以供改卷人进行进一步审阅。

注意:即使您已经上交一次改进版本,您仍然然需要查看是否该卷人有第二次或更多次的改进要求。