No tutorial anterior, você aprendeu como criar uma campanha com o ERP5 CRM. Este tutorial irá ajudá-lo a criar novos eventos para esta campanha. Um evento pode ser um telefonema, um e-mail, uma mensagem de fax, etc .. que pode ser uma entrada ou de saída, como iremos explicar mais tarde. A idéia aqui é aprender a preparar uma campanha, o que significa criar eventos de saída que serão publicados mais tarde, como você vai aprender no próximo tutorial.